Оператор/специалист контактного центра

Компания

«Ясный взор» — единственная в России специализированная система детских глазных клиник для детей и подростков от 0 до 18 лет.

Сегодня «Ясный взор» – это: 10 амбулаторных подразделений в Москве и Калининграде, в которых лечат косоглазие, близорукость, дальнозоркость, астигматизм, амблиопию, нистагм, дакриоцистит, птоз, ЧАЗН и другие глазные заболевания, инновационная хирургия в стационаре экстра-класса (г. Москва), международный центр аккредитации офтальмологов и оптометристов «Ясный взор» - центр обучения по детской офтальмологи и страбизмологии для офтальмологов со всего мира.

Обязанности

• Прием, обработка и перераспределение входящих звонков.
• Запись на прием первичных и повторных пациентов.
• Напоминание о приеме и подтверждение записи.
• Обработка заявок с сайта.
• Консультирование клиентов по телефону и в чате.
• Ведение отчетов по записи пациентов в МИС компании.

Требования

• образование не ниже средне-специального / незаконченное высшее;
• опыт работы в медицинских центрах приветствуется;
• грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• доброжелательность, умение работать в команде;
• клиентоориентированность и эмпатия;
• уверенный пользователь ПК, умение работать в CRM Bitrix24 (желательно).

Условия

• работу в единственной в своем роде сети клиник (детская офтальмология);
• официальное трудоустройство;
• полный соц. пакет (оплачиваемые: ежегодный отпуск, больничные);
• график работы 5/2 или 2/2;
• после прохождения испытательного срока уровень дохода - до 85000 руб. в месяц;
• офис в шаговой доступности от м. Сокол.

Местоположение